Il caffè è l'acquisto d'abitudine per eccellenza. I tuoi clienti mattutini tornano non solo perché il tuo espresso è buono — tornano perché il tuo bar fa parte della loro routine quotidiana. Un programma fedeltà è come si cementa quell'abitudine.
La Matematica della Fedeltà al Caffè
Un cliente che visita il tuo bar cinque giorni alla settimana fa circa 260 visite all'anno. Se la spesa media è €4, sono oltre €1.000 di fatturato annuo da una sola persona. Un programma fedeltà che mantiene quel cliente da te invece che nel nuovo posto aperto all'angolo vale molto più di quanto costa.
La maggior parte degli schemi di fedeltà caffè offre una bevanda gratis dopo nove o dieci acquisti. Questo rappresenta circa un 10% di sconto in termini reali.
Timbri Digitali vs Tessere Cartacee
Le tessere cartacee funzionano, ma si perdono e non ti dicono nulla sui tuoi clienti. Un programma digitale sul telefono del cliente traccia ogni visita, ti permette di inviare promemoria e ti dà un canale di comunicazione diretto.
Quale Premio Funziona Meglio per i Bar
Il classico è un caffè gratis dopo un certo numero di timbri. Per un bar con un menu ampio, puoi lasciare che i clienti scelgano qualsiasi bevanda fino a un certo valore.
Come Iscrivere i Clienti che Entrano
Il momento migliore per chiedere è quando un cliente sta aspettando il suo ordine. Un veloce accenno del tipo: abbiamo un'app fedeltà, caffè gratis dopo dieci visite, vuoi iscriverti? richiede 20 secondi e converte bene. Puoi anche posizionare un piccolo cartello o codice QR vicino alla cassa.
Configura il programma fedeltà del tuo bar oggi su tavoloplus.com/restaurants — è gratuito per iniziare e richiede meno di 30 minuti.