Supporto

Hai bisogno di aiuto con Tavolo Plus? Siamo qui per te. La maggior parte delle domande ha una risposta rapida qui sotto.

Per assistenza: [email protected] — risposta entro 24 ore lavorative.

Domande frequenti

Ho scansionato un QR code ma non ho ricevuto il timbro.

Contatta prima il ristorante — potrebbe essere necessario confermare la scansione nell'app partner. Se confermano e il timbro non compare dopo un minuto, scrivici con il nome del ristorante e l'ora della visita.

Come funzionano i premi?

Ogni ristorante imposta un obiettivo — ad esempio "acquista 9 pizze, ricevi 1 gratis". Quando la tua tessera è piena, l'app genera un codice a 6 cifre. Mostralo al ristorante per riscattare il premio.

Il mio codice premio è scaduto prima che potessi usarlo.

I codici hanno una validità limitata. Apri la scheda premi e tocca di nuovo la carta per generare un nuovo codice.

Ho dimenticato la password.

Nella schermata di accesso, tocca "Password dimenticata?". Ti invieremo un codice a 6 cifre via email per reimpostarla.